企业任何一个重大问题的背后，一定是若干问题累积的结果。

所以，要想解决问题，不要着急处理每一个员工，而是从问题发生的环境上找破窗，从团队文化与心态上找到本质原因。

很多问题表面上是某个人的问题，其实背后是企业的制度、文化与员工心态出现了“破窗”，这种“破窗”在“鼓励着”问题的出现！

所以不能头痛医头，脚痛医脚，而是要找到根源！

                                             张禹男